Intelligent design – servicedesignprojekt vid Helsingfors universitets bibliotek

Syftet med servicedesignprojektet vid Helsingfors universitets bibliotek är att utveckla ett enhetligt, användarorienterat och flexibelt servicekoncept samt ett webbaserat utvecklingsnätverk.

Det nya servicekonceptet och användarnas medverkan gör det möjligt att förnya de traditionella bibliotekstjänsterna samt att hitta och införa ny teknologi och arbetsprocesser, och också att utveckla bibliotekstjänsterna på lång sikt.

Bibliotekets servicedesignprojekt förbättrar bibliotekets lokala tjänster och e-tjänster som har över 100 000 användare.

De inspirerande och högklassiga tjänsterna är tillsammans med det nya bibliotekshuset på Centrumcampus, Kaisa, en fin designprodukt och en intressant miljö för evenemang i Helsingfors historiska centrum under jubileumsåret World Design Capital 2012.

Mer information

Inkeri Salonharju
   
Projektchef
Helsingfors universitets bibliotek 
PL 53, Fabiansgatan 32

00014 Helsingfors universitet
inkeri.salonharju@helsinki.fi 
Tel. +358 9 1912 4377, +358 50 415 5528