Genomförande av ett service- och lokalkoncept i Åggelby bibliotek

Vi gör biblioteken bättre. Åggelby bibliotek eftersträvar ett bibliotek som alla kan uppleva som sitt eget. Med hjälp av design eftersträvas en kundvänligare och effektivare användning av lokaler och personalresurser.

Åggelby bibliotek, som ligger intill köpcentret Ogeli, genomgick en fullständig renovering 2010. Det var fråga om ett pilotobjekt för Helsingfors stadsbiblioteks lokal-, service- och kommunikationskoncept. Lokal- och servicekonceptet utvärderades under 2011 och under 2012 prövas det testade konceptet som uppdaterats på grundval av utvärderingen. Pilotförsök med den nya modellen genomförs även i andra bibliotek.

Syftet med förändringen har varit att garantera service av jämn kvalitet, underlätta uträttande av biblioteksärenden, bli bättre på att ställa fram böcker och annat material och öka trivseln, bl.a. genom att satsa på färgsättningen och tilltalande inredningsmaterial. 

Mer information

Eija Palomäki
Bibliotekschef
Helsingfors stadsbibliotek, Åggelby bibliotek
Tel. +358 9 3108 5664
eija.palomaki@hel.fi