Palvelu- ja tilakonseptin toteuttaminen Oulunkylän kirjastossa

Teemme parempia kirjastoja. Oulunkylän kirjasto tähtää kirjastoon, jonka kaikki tuntevat omakseen. Suunnittelun avulla tavoitellaan asiakasystävällisempää ja tehokkaampaa tilojen ja henkilökuntaresurssien käyttöä.

Kauppakeskus Ogelin kupeessa sijaitseva Oulunkylän kirjasto kävi vuonna 2010 läpi täydellisen remontin, ja se oli Helsingin kaupunginkirjaston tila-, palvelu- ja viestintäkonseptin toteuttamisen pilottikohde. Tila- ja palvelukonsepti arvioitiin vuoden 2011 aikana ja vuonna 2012 koettavissa on testattu ja arvioinnin perusteella päivitetty konsepti. Uutta mallia toteutetaan pilotoinnin myötä myös muissa kirjastoissa.

Muutoksen tavoitteena ovat olleet palvelun tasalaatuisuuden takaaminen, asioinnin helpottaminen, kirjojen ja muun aineiston parempi esillepano ja viihtyisyyden lisääminen mm. värimaailmaan ja miellyttäviin sisustusmateriaaleihin panostamalla.

Lisätietoja

Eija Palomäki
Kirjastonjohtaja
Helsingin kaupunginkirjasto, Oulunkylän kirjasto
Puh. (09) 3108 5664
eija.palomaki@hel.fi

Palvelut, Sisustus ja kalustus

Jätä kommentti

Nimi: *

Sähköposti: *

Tämän kentän sisältö pidetään yksityisenä eikä sitä näytetä julkisesti.

Kotisivu:

Kommentti: *

Syöttömuoto

Plain text

Rivit ja kappaleet päätetään automaattisesti.

WYSIWYG

Sallitut HTML-tagit: <a> <blockquote> <br> <cite> <code> <dd> <div> <dl> <dt> <em> <h1> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <img> <li> <ol> <p> <span> <strong> <ul>
Allowed Style properties: border, border-bottom, border-bottom-color, border-bottom-style, border-bottom-width, border-color, border-left, border-left-color, border-left-style, border-left-width, border-right, border-right-color, border-right-style, border-right-width, border-style, border-top, border-top-color, border-top-style, border-top-width, border-width, bottom, clear, color, display, float, font-family, font-size, font-style, font-weight, height, left, margin, margin-bottom, margin-left, margin-right, margin-top, outline, outline-color, outline-style, outline-width, padding, padding-bottom, padding-left, padding-right, padding-top, right, text-align, top, vertical-align, width

Messaging plain text

Rivit ja kappaleet päätetään automaattisesti.
Www-osoitteet ja email-osoitteet muutetaan automaattisesti linkeiksi.

Lisätietoa muotoiluasetuksista

Palvelu- ja tilakonseptin toteuttaminen Oulunkylän kirjastossa

Lisätietoja

Jätä kommentti

Milloin

Missä

Missä?

Tapahtuman kotisivut